若訂單狀態顯示
「ECPay Shipping」代表已出貨

——

可登入會員至

我的帳號➜訂單➜點擊訂單編號

上方有出貨通知、出貨代碼

再點上方的「711貨態查詢」
輸入代碼查詢即可

——

⚠︎︎未取貨被退回

需自行再付一筆運費

$70或$135+處理費$20唷

可登入會員至

我的帳號➜訂單➜點擊訂單編號

將欲取消的訂單取消

再重新下單即可

已付款就無法自行修改訂單

需要私訊我們instagram或email聯絡我們

——

instagram帳號：bonheur1907

email：bonheur.handmade.crystal@gmail.com

✧ 刷卡：

結帳時勿跳出頁面

需一次結帳完成

.ᐟ結帳完成訂單即刻成立.ᐟ

——
✧ 匯款(網銀轉帳)：

需在3天內付款完成

.ᐟ付款完需約1個工作天等待系統入帳.ᐟ

——
✧ 超商繳費：

需在7天內付款完成

.ᐟ付款完需約2~3個工作天等待系統入帳.ᐟ

——

⚠︎︎無貨到付款

若專屬賣場顯示還有1件庫存
但在結帳時出現

「你的購物車項目發生一些問題」 
or
「庫存不足」等提醒：

——

✧解決方法：

請先登入會員至

➜我的帳號

➜訂單

查看

是否有下單但尚未付款的訂單

➜點擊先前的訂單編號

➜訂單取消

專屬賣場的庫存量就會回來

就可以重新下單囉~

——

⚠︎︎若嘗試過還是無法解決

請私訊我們instagram或email聯絡我們

instagram帳號：bonheur1907

email：bonheur.handmade.crystal@gmail.com

如訂單付款失敗

可登入會員至

我的帳號➜訂單➜點擊訂單編號

將失敗的訂單取消

再重新下單即可

金屬配件皆為鍍14或18k材質

——

⚠︎︎氧化及褪色為正常現象

Bonheur主要帶給大家的是天然水晶礦石及設計感
金屬飾品只是點綴用途
一定會褪色或氧化
時間則是依個人配戴方式有差異
經常碰水、流汗、觸碰到化學物品
(泡沫、香水、酒精等等)
都會加速金屬配件損壞

正因為不是貴金屬
想要將金屬配件換新都會開甜甜價給大家
希望大家願意回來全部換新並換線
讓手鍊能回到當初收到時的那樣美麗

——

想了解金屬配件換新

可至下方「售後服務相關問題」了解詳細內容

𖢻 飾品類(手鍊、項鍊、吊飾、戒指)：

付款日起算約7~14天可寄出

流程：

訂單成立開始製作手鍊約3~7天

「製作完畢後」一個星期內出貨

(會依當下訂單狀況增減1~2天製作時間)

——

𖢻 非飾品類：

付款日起算7天內可寄出

訂單成立後，一個星期內出貨

⚠︎︎ 如同時訂購飾品

則依飾品的出貨日期計算

能量大多是左進(幫助帶來)右出(幫助排出)

所以大多數手鍊都是戴左手

擋煞避邪(黑色或透明色系)戴右手

⚠︎︎左撇子則相反

——

但可以參考就好

小編都會跟大家說「自己喜歡最重要」

想要戴哪隻手都可以~

愛水晶的心最重要唷❤️

——

‼️洗澡、睡覺、親密行為記得將水晶取下唷

‼️若忘記取下也不要擔心，將水晶好好消磁一次就可以囉

水晶感受度每個人狀況不一樣

有些人對磁場能量感受明顯會有身體上的反應

例如麻麻的、熱熱的、暈暈的…都有可能

有bon寶們分享過戴水晶後會暈或是對特定的水晶才有感覺

但要特別強調

有明顯身體上感受的人數是少之又少

大多數人是感受不太到以上狀況

但這並不代表水晶是沒有能量和效果的！

感受不到沒關係，愛水晶的心很重要

有美美的飾品在身上是一件愉悅且美好的事！

Bonheur使用的水晶礦石皆為天然水晶礦石

但部分天然水晶礦石會再經過高溫加熱或加色使其成色更豔麗

如拓帕石，大多為無色經過加熱處理轉變成其他美麗的顏色

但並沒有破壞寶石本身的結構

因此也是屬於天然的拓帕石喔

——

水晶礦石是天然形成產物

每顆水晶礦石都含有獨特紋理和特徵

✧礦缺

✧平頭

✧冰裂

等天然紋理

以上情況非產品品質問題

為什麼要消磁：

因為平常外出可能會接觸到負能量

或是自己的心情及磁場有所改變

所以多多消磁是沒問題的

——

多久消磁一次：

其實並沒有一定，可依個人喜好

例如飾品類可以每天放入消磁組

消磁組及晶鎮等等，則是1~3個月做一次清洗+曬月光

戴水晶不要害怕也沒有一定的規定

愛水晶的心最重要❤️

以能量來說原礦越大會越好

從高到低分別是

①晶洞➜②晶鎮➜③原礦➜④碎石

碎石只能算是輔助

消磁組建議至少要搭配一個原礦去使用

———

可另外搭配薰香(鼠尾草、聖木)、檀香精油一同使用

效果可以更好唷

𖢻 消磁組消磁法

Quick View

原礦

白水晶金字塔

NT$350

Quick View

消磁碗

蒙古包

NT$299

Quick View

原礦

白水晶球

NT$399

✧ 使用方式：

將飾品放入消磁組一個晚上即可

——

消磁組是兼具美觀、方便性、平價位的一種消磁法

可自由搭配原礦、碎石、容器

但消磁的主要能量是原礦

碎石只是輔助唷

容器材質無影響

挑選消磁組

𖢻 檀香精油消磁法

Quick View

商品專區

檀香消磁精油

NT$399

✧ 使用方式：

用指腹沾取一點點檀香精油

均勻塗抹在水晶手鍊上

或是滴一點點在水晶手鍊上搓開即可

——

⚠︎︎水晶礦石擺件可搭配腮紅刷使用

腮紅刷可讓精油塗滿每一處

——

另外，此精油濃度高

（稍加水稀釋）適用於薰香燭台

購買檀香精油

𖢻 鼠尾草&聖木消磁法

Quick View

商品專區

白鼠尾草(5g)

NT$59

Quick View

商品專區

聖木圓錐柱薰香(1個)

NT$49

Quick View

商品專區

礦寶の倒流薰香浴

NT$999

✧使用方式：

✯ 使用於空間：

將聖木錐香或白鼠尾草樹枝點燃

放在香爐或耐熱容器中

以逆時針方向繞行所要淨化的空間。

——

✯ 使用於個人：

將聖木錐香或白鼠尾草樹枝點燃

放在香爐或耐熱容器中

延著人體的輪廓

包含頭頂、前後左右、腳底(腳要抬起)

用煙霧將整個人圈起來。

挑選淨化薰香

𖢻 晶鎮 / 晶洞消磁法

✧使用方式：

直接將飾品放置在晶鎮&晶洞內一個晚上即可

——

晶鎮&晶洞消磁是能量強又方便的消磁法！

但價格是消磁法裡面最高的

𖢻 陽光 / 月光消磁法

✧ 使用方式-陽光：

避開正中午的任何時候都能拿到戶外曬一下

⚠︎︎但不是每種水晶礦石都適合曬太陽

有些水晶礦石曬太陽顏色會變淡唷

——

✧ 使用方式-月光：

將水晶礦石放置在照得到月光的地方靜置一晚即可

通用於所有水晶

𖢻 寺廟過香消磁法

✧ 使用方式：

將水晶帶到寺廟(正廟)過香

在香爐上順時針過三圈

寄出前我們會將水晶礦石消磁淨化

但希望大家

收到水晶後再自行淨化一次

讓水晶礦石真正的屬於你

創造屬於你們的連結

——

建議流程(供參考)：

step 1：

收到水晶礦寶後

請將祂輕輕捧在手心

慢慢地感受祂、欣賞祂

在內心或是直接說出

「簡單的自我介紹、歡迎你來到我的身邊」

step 2：

自行將水晶礦石再淨化一次

(方法有很多種，可參考上方的如何淨化)

step 3：

淨化完畢後

再對水晶礦石表達

是否有想要達成的願望或目標

直到願望或目標達成

再許下一個願望或目標

(若無願望或目標可省略此步驟)